Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Doolooloo : promenades canines, visites à domicile et accompagnement en éducation canine.
Toute prestation doit faire l’objet d’un échange préalable et d’une validation.
Le paiement est exigé avant la prestation sauf accord particulier.
Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la date de la prestation. Passé ce délai, la prestation peut être facturée.
Doolooloo s’engage à :
Toutefois, Doolooloo ne peut être tenu responsable en cas de :
Le propriétaire reste responsable de son animal au regard de la loi.
Doolooloo est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle (Orus), pouvant être fournie sur demande.
Doolooloo se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si :
L’accès au domicile se fait selon les modalités définies avec le client. Doolooloo s’engage à respecter les lieux avec sérieux et discrétion.
Le client s’engage à :
fournir des informations exactes
signaler tout comportement particulier
fournir un matériel adapté (laisse, muselière, etc.)
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
